Meus Trabalhos em Photoshop

Olá amigos, tudo bem?

Hoje estou postando um dos meus primeiros trabalhos em Photoshop, uma montagem da personagem Vampira, dos X-men. Espero que gostem.

Um abraço.

Doce Proibido para Crianças

A Crispin, Porter + Bogusky instalou uma máquina que distribui amostras da sobremesa Temptations, a nova linha de mousse da Jell-O, da Kraft Foods. Porém a novidade só é destinada a adultos, com o intuito de controlar o número de calorias ingerido diariamente. 

A máquina instalada no Shedd Aquarium, em Chicago, possui um mecanismo de reconhecimento facial que só libera a sobremesa para adultos. Diversas crianças tentaram experimentar o doce, mas foram surpreendidas com a negativa e o aviso. 

Fonte: Meio e Mensagem

Comércio Eletrônico - Avaliação 360º

Artigo publicado no jornal Meio e Mensagem, no dia 19 de dezembro de 2011, sobre o comportamento do internauta latino-americano Nos últimos dez anos, o crescimento da internet na América Latina ultrapassou a marca de mil por cento, segundo estatísticas da Internet World Stats. Dados do Ibope Nielsen online do último trimestre de 2011 colocam o Brasil na terceira posição mundial em números de usuários ativos na internet, totalizando 78,5 milhões de pessoas conectadas, com uma média de acesso de 47 horas mensais. Se considerarmos acessos realizados em aplicativos como Skype e Messenger, a média de navegação do brasileiro sobe para 64 horas mensais.  Os pontos de conexão com a internet acontecem em diferentes ambientes (como demonstrado no quadro) na comparação entre países da América do Sul. O Brasil é líder em conexão em casa e no trabalho. Isso representa uma excelente notícia para os sites de comércio eletrônico, já que esses dois tipos de acesso apresentam maior sensação de segurança para o consumidor online, diferentemente dos ambientes públicos como lan houses e cyber cafés.  Os buscadores, portais e comunidades virtuais atraem hoje 94% dos internautas para os sites de comércio eletrônico, alcançando 70% dos usuários, segundo dados de outubro/2011 do Ibope Nielsen Online. Esses números, associados a um momento econômico favorável, provocarão este ano, de acordo com o Etail Report, um aumento previsto em torno de 25% nas vendas eletrônicas em todo o País, fazendo ferver ainda mais esse mercado.  O crescimento econômico do País nos últimos anos favoreceu também o aumento da participação da classe C no setor de comércio eletrônico, sendo responsável por 23% das compras online, segundo dados do Target Group Index (fevereiro 2010 a janeiro 2011). O aumento no acesso a sites de comércio eletrônico se deve ao crescimento da penetração da banda larga, onde o Brasil atingiu os atuais 54 milhões de usuários. Somente e m outubro deste ano foram ativados 3,2 milhões de conexões, um número 66% acima da media observada em 2011, segundo estudo da Associação Brasileira de Telecomunicações.  O comércio eletrônico no Brasil vem amadurecendo a cada dia e hoje, com 15 anos de experiência, demandando cada vez mais informações estratégicas para a tomada de decisão no meio. Assim, o Ibope criou o estudo E-tail Report, voltado ao mercado de comércio eletrônico, com informações para lojistas e marcas.  Segundo dados de outubro de 2011, os cinco setores mais visualizados pelos internautas (produto disponíveis na vitrine) das 25 maiores lojas online do País foram, na ordem: eletroeletrônico, vestuário e têxtil, cultura, casa e decoração, e informática. Já as três categorias mais buscadas pelos internautas (produtos observados em detalhe) foram telefonia móvel, calçados e notebooks.   Impulsionada pelo crescimento do comércio eletrônico, cresce também a demanda de informações sobre o qu e este consumidor vê, busca, compra e onde ele realiza todas essas ações. A compreensão dessas informações sobre o comportamento deste consumidor será o passo mais importante para o crescimento do comércio eletrônico no Brasil e o destaque de lojas neste meio que está cada dia mais competitivo.  Mobile  Além de entender o consumidor em seu canal de acesso mais natural, a conexão via computador, as empresas também deverão entender e se adequar às novas plataformas que estão chegando ao mercado. Segundo pesquisa feita nos EUA pela Forrester Research, até 2016 as vendas online utilizando a plataforma celular podem representar mais de 7% do total de vendas de uma loja, que, além de ser um número expressivo, significa um perfil totalmente distinto daquele consumidor que utiliza computador ou tablet. PRECISANDO DE UM SITE? ENTRE EM CONTATO: rossistudiocriativo@hotmail.com

Logomarca - O Sorriso da Empresa

Por vezes quem trabalha com publicidade esbarra em uma logomarca criada pelo amigo do cunhado da tia do filho da prima da amiga da esposa do dono de determinado estabelecimento comercial, e após olhar por segundos, minutos, horas, não conseguimos entender por que aquele açougue possui as cores verde claro e bege, muito menos o por que da letra utilizada (que também pode ser chamada de fonte ou tipologia), possui uma forma clássica, como as utilizadas em cinemas antigos....

Afinal, será que seu cliente se sente atraído por aquela logo? Será que ela realmente traduz o sentimento que a mesma deveria passar?

Uma logomarca não deve ser criada tão somente pelo gosto por determinadas cores ou símbolos, e muito menos deixada nas mãos de alguém que desenha bem. Logomarca não é arte,  mas sim a representação da sua empresa ou produto através de um símbolo acompanhado ou não por caracteres. Criar uma logomarca é atividade para um profissional e não um aventureiro.

Valorize os profissionais que estudaram para exercer este tipo de atividade, mas antes de tudo, valorize a sua empresa e o seu trabalho. Se o sorriso é o nosso cartão de visitas, podemos dizer que a logomarca é o sorriso da nossa empresa.

Pense nisso

O Que Estou Fazendo Para Realizar Meu Sonho?

Quem nunca quis ter a vida como a de um comercial de margarina? Aquele comercial com um belo café da manhã posto à mesa, uma família feliz e divertida e um cãozinho pra completar aquele belo dia que acaba de nascer? Todos nós queremos coisas boas, coisas boas para as nossas vidas, e todos nós temos nossos sonhos, nossos anseios. Alguns querem ser médicos, outros advogados, outros engenheiros, professores, jornalistas, modelos, atores, existem até mesmo aqueles que somente querem ser milionários...

É, todos nós temos sonhos, desde o mais simples, até os mais ousados, mas todos temos nossos sonhos, essa é a verdade, e isso é importante, mas mais importante que isso é nos perguntarmos: O que eu estou fazendo para realizar esse sonho?

Não nos tornamos médicos sem anos de estudos, não nos tornamos advogados sem conhecer as leis, não nos tornamos engenheiros sem ter as devidas noções de matemática, e até mesmo para sermos milionários é necessário jogar na loteria... Ou seja, não basta sonhar, é preciso fazer acontecer. E este fazer acontecer pode começar com um simples curso de atendimento ou telemarketing, que pode nos proporcionar um emprego cujo salário quitará nossas mensalidades na faculdade. Nosso sonho pode começar trabalhando em casas de família, onde o nosso suor nos dará dinheiro para pagarmos o cursinho preparatório para algum concurso público, ou quem sabe, podemos realizar trabalhos solidários que enriquecerão nosso currículo e abrirá chances para conseguirmos um estágio naquela empresa que é a mais renomada do seu ramo de trabalho.

É, sonhar é bom, realizar é melhor ainda, mas para isso, é necessário planejamento. Então, se pegunte: onde você quer estar daqui a 1 ano? Daqui a 5 anos? Daqui a 10 anos? E depois, se indague: O que eu estou fazendo para realizar isso?

Lembre-se do que Chaplin dizia: "O impossível é o possível que nunca foi tentado"

Um abraço

Thiago Rossi

4 Palavras Mágicas Para Um Bom Atendimento

Quem não gosta de ser recepcionado de forma agradável ? De sentir-se abraçado pelas palavras e boa vontade de alguém? Dificilmente alguém admira a falta de bons modos, e dentre todos os mais de 6 bilhões de habitantes deste nosso querido planeta, existe uma categoria que observa com olhos de águia todas as nuances de uma recepção e do desenvolvimento de um atendimento: o cliente.

Este ser que faz girar o mundo das marcas, está atento consciente e inconscientemente à todos os movimentos de seu atendente. Desde o tom de voz à pequenos gestos de mãos, o cliente faz pesar o modo como será tratado por todos os funcionários de uma loja, repartição ou entidade. E o que agrava tudo, é que além de observador, o cliente é um ser extremamente sensível. Sensível, mas não do tipo que chora, e sim, do tipo que fala para Deus e o mundo como foi a experiência vivida em determinado local.

Por isso, é importante pensar em uma coisa que aprendemos quando somos crianças: as tais palavrinhas mágicas.

Em meus tempos de infância, meu pai sempre me dizia quando eu queria alguma coisa: “Qual é a palavrinha mágica?”. E eu, em minha humildade pueril, logo dizia: “Por favor”. Com o tempo, cresci e vi que “por favor” era apenas uma de uma coleção de palavrinhas mágicas, e quatro delas são as mais importantes, não só na vida, mas também, em um bom atendimento. São elas: “Bom dia” (com suas variações de “Boa tarde” e “Boa noite”); “Por Favor”; “Desculpe” e “Obrigado”.

Imagine-se como um cliente, sendo recepcionado por um “Bom dia”, acompanhado de um simpático sorriso. Sendo convidado a sentar-se para experimentar aquele sapato da vitrine, com um “por favor”, seguido por um gesto carismático de mãos do atendente, indicando o caminho a se seguir. Logo depois, caso aconteça, um “desculpe”, acompanhando a notícia de que o número desejado não está disponível. Mas caso esteja, e a compra se realize, ouvir um “obrigado” ao fim da transação, coloca em nossa sacola não só o objeto adquirido, mas a satisfação de ter sido bem tratado.

Resumindo, um bom atendimento começa com coisas simples, começa com boas maneiras, que, aliás, são as portas da simpatia. Claro que existem técnicas e mais técnicas de venda, mas nenhuma delas funciona se o cliente não se sentir valorizado, e ter bons modos para com alguém, é a primeira forma de demonstrarmos o valor que aquela pessoa tem para a gente ou para nossa empresa.

Estes são exemplos simples, mas pense nisso, pois são palavras poderosas. Como dizia o profeta das ruas do Rio: “Gentileza gera Gentileza”.

E antes que os professores de português me castiguem, eu sei que “bom dia” e “por favor” são uma expressões, mas “palavrinhas mágicas” encaixa melhor.

Um abraço.

Thiago Rossi